Tüm Oyunlar
Siparişlerim
Mağazalar
Çözüm Merkezi
Giriş Yap
PUBG Mobile 
Antivirüs 
Free Fire 
Call of Duty Mobile 
Grafik & Tasarım 
Apex Legends 
İşletim Sistemi 
Knight Online Mobile 
Office 
VPN 
Metin2 
Yapay Zeka 
Silkroad Online 
Mobile Legends 
Valorant 
Zula 
Roblox 
Point Blank 
League of Legends 
Steam Cüzdan Kodu 
ÇÖZÜM MERKEZİ
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Alışveriş, satış ve teslimat süreçleriyle ilgili kullanım rehberi ve sık sorulan sorular.
Aramanızla eşleşen bir soru bulunamadı.
Sıkça Sorulan Sorular
Alışveriş, ödeme, teslimat ve puan sistemiyle ilgili sık sorulan sorular.
Her 10 TL'lik alışverişinizde 1 puan kazanırsınız. Bazı ürünlerde satıcının tanımladığı ekstra puan kampanyası (Hediye Puan) sayesinde daha fazla puan kazanabilirsiniz. Ayrıca alışveriş yaptığınız mağazanın rütbesi (Bronz/Gümüş/Altın/Platin/Elmas) ne kadar yüksekse, o mağazadan alacağınız ekstra puan bonusu da o kadar fazladır. Biriken puanlarınızı Hediye Çarkı'nda kullanabilir veya cüzdan bakiyenize çevirebilirsiniz (10 puan = 1 TL). Not: bu, sizin alıcı olarak kazandığınız puandır. Mağazaların kendi rütbesi ayrı bir "satış puanı" ile yükselir: her tamamlanan satış mağazaya 1 satış puanı kazandırır, 1000/2000/5000/10000 satış puanı eşiklerinde sırasıyla Gümüş/Altın/Platin/Elmas rütbesine yükselir.
Mağazanın profil sayfasındaki "Takip Et" butonuna basmanız yeterli — takip ettiğiniz mağazaların yeni ürün ve fırsatlarından haberdar olursunuz.
Evet. Hesabım > Sosyal Hesaplar bölümünden Google veya Facebook hesabınızı bağlayarak sonraki girişlerinizi tek tıkla yapabilirsiniz. İstediğiniz zaman bağlantıyı kaldırabilirsiniz.
Hesabım > Güvenlik sayfasından e-posta tabanlı iki adımlı doğrulamayı etkinleştirebilirsiniz. Açık olduğunda, girişlerde ek bir doğrulama kodu istenir ve hesabınız daha güvenli hale gelir.
Ürün sayfalarındaki kalp simgesine tıklayarak bir ürünü favorilerinize ekleyebilir, Hesabım > Favorilerim bölümünden tüm favori ürünlerinizi tek ekranda görüntüleyebilirsiniz.
Mağazanın profil sayfasındaki "Mesaj Gönder" butonunu kullanarak satıcıyla doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Gelen yanıtları Hesabım > Mesajlarım bölümünden takip edebilirsiniz.
Hayır, sipariş takibi, teslimat bildirimleri ve destek süreçlerinin sorunsuz işleyebilmesi için siparişe geçmeden önce ücretsiz üyelik oluşturmanız gerekir. Üyelik sadece e-posta ile birkaç saniyede tamamlanır.
Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayıp e-posta adresinizi girerek şifre sıfırlama bağlantısını alabilirsiniz.
Arama çubuğundan doğrudan oyun adıyla arama yapabilir veya Tüm Oyunlar sayfasından ilgili kategoriye göz atabilirsiniz. Aradığınız ürün hiçbir mağazada listelenmiyorsa İletişim üzerinden bize bildirebilirsiniz.
Mağaza başvuru formunu doldurup kimlik/KYC belgenizi yükleyin. Başvurunuz admin tarafından incelenip onaylandıktan sonra mağazanız aktif olur ve ürün eklemeye başlayabilirsiniz.
Ürün ekleme formunda kategori (oyun) seçtiğinizde, admin'in o oyun için tanımladığı standart paket kataloğu varsa listelenir — paketi ekleyip fiyatını girmeniz yeterlidir. Bu sayede "Mağazalar" fiyat kıyaslaması tüm satıcılar arasında doğru çalışır. Katalog henüz tanımlanmamışsa serbest ürün adı/fiyat girebilirsiniz.
Manuel: siparişi kendiniz elden teslim edersiniz. Kod Listesi: önceden yüklediğiniz kod stoğundan sipariş anında otomatik olarak düşülür, hiçbir şey yapmanız gerekmez. API: dış bir sağlayıcı üzerinden anlık teslim edilir.
Ürünlerim listesindeki "Stok" butonuna tıklayın, açılan sayfada her satıra bir kod gelecek şekilde kutuya yapıştırın ya da bir .txt dosyası yükleyin. Kodlar sipariş geldikçe otomatik olarak (en eski eklenen önce olacak şekilde) düşülür.
Teslim ettiğiniz sipariş sayısına göre otomatik yükselen bir rütbe sisteminiz vardır: Bronz → Gümüş → Altın → Platin → Elmas. Rütbeniz yükseldikçe komisyon oranınız kademeli olarak düşer.
Satış kazançlarınız (komisyon düşüldükten sonra) mağaza cüzdanınıza yansır. Cüzdan sayfanızdan güncel bakiyenizi ve işlem geçmişinizi her zaman görüntüleyebilirsiniz.
Bir pakete Hediye Puan tanımlarsanız, o paketi satın alan müşteri standart puanın üzerine ekstra puan kazanır. Bu, ürününüzü daha cazip hale getirir; ekstra puanın maliyeti kendi kazancınızdan düşülür.
Ürün formundaki "Alan Etiketleri" bölümünden, kategoriniz için admin tarafından tanımlanmış etiketlerden seçebilir ya da "Özel (elle yaz)" ile kendi etiketinizi girebilirsiniz. Şu an bir ürün için en fazla 2 alan desteklenmektedir.
Mağaza panelinizdeki Mesajlar bölümünden gelen tüm müşteri mesajlarını görebilir ve doğrudan panelden yanıt yazabilirsiniz.
Ürünlerim listesindeki ilgili ürünün "Sponsor Yap" seçeneğini kullanarak ürününüzü belirli bir süre öne çıkan alanlarda gösterebilirsiniz.
Kullanım Koşulları'na aykırı ilanlar (sahte/çalıntı ürün, yasaklı içerik vb.), tekrarlayan müşteri şikayetleri veya teslimat sorunları mağazanızın geçici ya da kalıcı olarak askıya alınmasına neden olabilir. Böyle bir durumda size İletişim üzerinden bilgi verilir.
Aynı paketi satan diğer mağazaların fiyatlarını ürün detay sayfasındaki "Diğer Satıcılar" karşılaştırmasından görebilir, kendi fiyatınızı buna göre güncelleyebilirsiniz.
Bireysel satıcı başvurularında 11 haneli TC kimlik numaranız ve kimlik belgeniz; kurumsal başvurularda ise vergi levhanız istenir. Bu doğrulama, platformdaki alıcı-satıcı güvenini korumak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla yapılır; başvurunuz admin onayından sonra aktif olur.
Mağaza kartlarında ve ürün sayfalarında gördüğünüz rozetler şu anlama gelir:
- Doğrulanmış Hesap: Kimlik/işletme bilgileri onaylanmış satıcılara verilir.
- Aktif Satıcı: En az 100 satış tamamlamış mağazalara verilir.
- Seviye rozeti (Bronz/Gümüş/Altın/Platin/Elmas): Mağazanın toplam satış puanına göre yükselen rütbesini gösterir; rütbe yükseldikçe komisyon oranı düşer.
- Mağaza / Bireysel Satıcı: Hesabın kurumsal mağaza mı yoksa bireysel satıcı olarak mı kayıtlı olduğunu gösterir.
- Premium: Aktif bir premium abonelik planı olan mağazalara verilir.
Mağazanızın rütbesi (Bronz/Gümüş/Altın/Platin/Elmas) yükseldikçe, admin tarafından o rütbe için tanımlanan iki değer birlikte artar:
- Gönderim Limiti (Günlük): Abonelik satın almadan, her gün ücretsiz olarak öne çıkarabileceğiniz (sponsor) ürün ilanı sayısı. Bu limit güne özeldir, ertesi gün yeniden dolar ve birikmez.
- Vitrinde Durma Süresi: Ücretsiz vitrine taşıdığınız bir ürünün kaç saat boyunca vitrinde kalacağı. Rütbeniz yükseldikçe bu süre de uzar.
Günlük ücretsiz hakkınızı kullandıktan sonra ek öne çıkarma için abonelik planlarındaki (Başlangıç/Gold/Platinum) öne çıkarma haklarını kullanabilirsiniz.
Teslimat süresi ürünün "Yükleme Şekli"ne göre değişir: Kod Listesi ile satılan ürünler ödeme onaylanır onaylanmaz stoktan otomatik olarak anında teslim edilir. API ile satılan ürünler sağlayıcıdan anlık teslim edilir. Manuel ürünlerde satıcı/admin siparişi inceleyip kısa süre içinde elden teslim eder.
Sepet sayfasında, ilgili ürünün yanında çıkan alan(lar)a bilgilerinizi girip "Kaydet"e basmanız yeterlidir. Hangi bilgilerin isteneceği ürüne ve oyuna göre değişir (ör. Mobile Legends için Kullanıcı ID + Zone ID, PUBG Mobile için Karakter ID).
Öncelikle Hesabım > Siparişlerim bölümünden ilgili siparişin durumunu kontrol edin. Sorun devam ediyorsa İletişim formumuz üzerinden bize ulaşabilirsiniz, en kısa sürede dönüş yapılır.
Kodu girerken boşluk/karakter hatası olmadığından emin olun. Sorun devam ediyorsa ilgili sipariş kaleminden "Destek" talebi açın; kodun geçersiz olduğu teyit edilirse ücretsiz değişim veya iade yapılır.
Kod/bilgi henüz teslim edilmemiş siparişlerde, Siparişlerim ekranındaki ilgili kalemden "İptal Talebi" oluşturabilirsiniz. Kod teslim edildikten sonra, ürünün dijital niteliği gereği iptal/cayma hakkı kullanılamaz.
Satın aldığınız e-pin ve oyun kodlarının kendisinde site kaynaklı bir son kullanma tarihi yoktur; kullanım süresi ilgili oyun/platform sağlayıcısının kurallarına bağlıdır. Teslim edilen kodu mümkün olan en kısa sürede kullanmanızı öneririz.
Öncelikle e-postanızın spam/gereksiz klasörünü kontrol edin. Sorun devam ederse Hesabım > Profil bölümünden e-posta adresinizin doğru ve güncel olduğunu doğrulayın; siparişlerinizi her zaman Siparişlerim ekranından da takip edebilirsiniz.
Ödemenizi Havale/EFT, PayTR, iyzico, kripto (NOWPayments/Cryptomus) veya Papara ile güvenle yapabilirsiniz. Tüm ödeme sağlayıcıları güncel güvenlik standartlarına uygundur.
Kredi/banka kartı, havale/EFT ve cüzdan bakiyeniz ile ödeme yapabilirsiniz. Hangi yöntemlerin aktif olduğu, ödeme sağlayıcı ayarlarına göre sipariş ekranında listelenir.
Hayır. Kart bilgileriniz sunucularımızda tutulmaz; ödeme, sözleşmeli ve güvenlik standartlarına uygun ödeme kuruluşları üzerinden 3D Secure ile işlenir.
Ödeme adımında ödeme yöntemi olarak "Cüzdan Bakiyesi"ni seçmeniz yeterlidir; sipariş tutarı bakiyenizden düşülür. Bakiyeniz yetersizse kalan tutar için başka bir ödeme yöntemi ekleyebilirsiniz.
Kart limiti, hatalı bilgi girişi veya bankanızın güvenlik kısıtlamaları ödemenin reddedilmesine neden olabilir. Sorun devam ederse farklı bir ödeme yöntemi deneyebilir ya da bankanızla iletişime geçebilirsiniz.
Evet, tüm siparişlere e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenir. Kurumsal alım yapıyorsanız fatura bilgilerinizi sipariş adımında girebilirsiniz.
Hesabım > Bakiye Yükle sayfasından, sizin için tanımlı ödeme yöntemleriyle (kart, havale/EFT vb.) istediğiniz tutarda cüzdanınıza bakiye yükleyebilirsiniz. Yüklenen bakiye sonraki siparişlerinizde ödeme yöntemi olarak seçilebilir.
Kampanya duyurularımızdan, e-posta bildirimlerinden veya Hediye Çarkı gibi etkinliklerden kazandığınız kupon kodlarını görebilirsiniz. Kazanılan kuponlar otomatik olarak hesabınıza tanımlanır.
Hayır, bir siparişte aynı anda yalnızca bir kupon kodu kullanılabilir. En avantajlı kuponu seçerek sepet sayfasından uygulayabilirsiniz.
Hediye çeki, size veya bir başkasına tanımlanan, belirli bir tutar değerinde kullanılabilen özel bir koddur. Sepet veya cüzdan ekranındaki "Hediye Çeki Kullan" alanına kodu girerek bozdurabilir ya da doğrudan ödemede kullanabilirsiniz.
Çarkı çevirdiğinizde kazandığınız bakiye, kupon veya puan ödülü anında hesabınıza/cüzdanınıza yansır; ayrıca bir onay sürecine gerek yoktur.
Sepet sayfasındaki kupon kodu alanına kodunuzu girip uygulayın — indirim toplam tutarınıza otomatik yansır.
Kampanya ve indirim fırsatları düzenli olarak güncellenir. Güncel kampanyaları anasayfadaki "İndirim Fırsatları" bölümünden takip edebilirsiniz.
Evet, elinizdeki hediye çeki veya kupon kodunu istediğiniz kişiyle paylaşabilirsiniz; kod, kullanıldığı ilk hesapta geçerli olur. Kendi adınıza tanımlanan kişisel kampanya kuponları ise yalnızca sizin hesabınızda kullanılabilir.
Hesabım > Hediye Çarkı sayfasından, uygun olduğunuz durumlarda çarkı çevirerek bakiye, kupon veya puan gibi ödüller kazanabilirsiniz. Çevirme hakkınız ve kazanımlarınız sayfada anlık olarak görüntülenir.
